Terms of service

Algemene Voorwaarden

LISO – handelend onder de naam Golf Concierge / GolfenInPortugal.nl

Versie 1.0
Datum: [invullen]

1. Bedrijfsgegevens

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door:

LISO
handelend onder de namen:

Golf Concierge

GolfenInPortugal.nl

KvK: [invullen]
Vestigingsplaats: [invullen]
Email: [invullen]
Website: www.golfeninportugal.nl

2. Definities

LISO
De onderneming die diensten aanbiedt onder de handelsnamen Golf Concierge en GolfenInPortugal.nl.

Klant
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met LISO.

Diensten
Alle diensten die door LISO worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot:

Reserveren van golfbanen (green fees)

Organiseren van golfervaringen

Golfclub verhuur

Transfers

Golflessen

Concierge dienstverlening

Reisadvies en golfplanning

Partners
Lokale leveranciers zoals golfbanen, golfacademies, transportbedrijven en verhuurpartners.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen, diensten en overeenkomsten van LISO.

Door gebruik te maken van de diensten van LISO accepteert de klant deze voorwaarden.

Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

4. Rol van LISO

LISO treedt op als golf concierge en bemiddelaar tussen klanten en lokale partners.

LISO selecteert partners zorgvuldig maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de uitvoering van diensten door deze partners.

De uiteindelijke uitvoering van diensten kan plaatsvinden door externe partners zoals golfbanen, transportbedrijven of golfacademies.

5. Offertes en boekingen

Offertes zijn vrijblijvend en gebaseerd op beschikbaarheid.

LISO streeft ernaar binnen 48 uur na aanvraag een voorstel te doen.

Een reservering is definitief nadat:

de klant akkoord geeft op de offerte

en de betaling is ontvangen.

6. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro (€) tenzij anders vermeld.

Prijzen zijn afhankelijk van:

seizoen

beschikbaarheid

tarieven van partners.

LISO kan een service fee of marge verwerken in de aangeboden prijs.

7. Betaling

Betaling dient vooraf te worden voldaan tenzij anders overeengekomen.

Na betaling ontvangt de klant een bevestiging en eventueel vouchers voor de geboekte diensten.

Indien betaling uitblijft behoudt LISO zich het recht voor reserveringen te annuleren.

8. Annulering

Annuleringsvoorwaarden kunnen per golfbaan of partner verschillen.

Indien geen specifieke voorwaarden gelden:

Tot 14 dagen voor speeldatum: kosteloos annuleren

7 – 14 dagen: 50% van het bedrag

Binnen 7 dagen: 100% van het bedrag

Indien partners strengere voorwaarden hanteren, zijn de voorwaarden van de partner leidend.

9. Wijzigingen

Wijzigingen in reserveringen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

Eventuele prijsverschillen worden doorberekend.

LISO kan niet garanderen dat wijzigingen kosteloos mogelijk zijn.

10. Slecht weer

LISO heeft geen invloed op weersomstandigheden.

Indien een golfbaan besluit dat spelen niet mogelijk is, gelden de regels van de betreffende golfbaan. Eventuele vouchers of nieuwe speelmomenten worden bepaald door de golfbaan zelf.

11. Aansprakelijkheid

LISO is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door:

partners

weersomstandigheden

wijzigingen door golfbanen

vertragingen of annuleringen buiten de invloed van LISO.

De aansprakelijkheid van LISO is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende boeking.

12. Huurmateriaal

Indien via LISO golfclubs of ander materiaal worden gehuurd:

De klant is verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van het materiaal.

Schade of verlies kan door de verhuurpartner in rekening worden gebracht.

13. Overmacht

Onder overmacht wordt onder andere verstaan:

extreme weersomstandigheden

stakingen

pandemieën

natuurrampen

overheidsmaatregelen

In dergelijke situaties kan LISO niet aansprakelijk worden gesteld voor wijzigingen of annuleringen.

14. Privacy

LISO verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor:

reserveringen

communicatie

administratie

Gegevens worden verwerkt volgens de geldende AVG-wetgeving.

15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

16. Contact

LISO
handelend onder de naam Golf Concierge / GolfenInPortugal.nl

Website
www.golfeninportugal.nl